Condicions Générales

Conditions Générales de Vente

Elles seront uniquement appliquées à toutes les commandes et ventes de nos produits par El Rey de la Tile, SLU, avec le CIF B-17422296, à des personnes physiques et morales.

Toute commande passée sur leroiducarrelage.com implique nécessairement la condition essentielle et déterminante de l’acceptation sans réserve par le client, des Conditions Générales de Vente du site leroiducarrelage.com en vigueur le jour de la commande. Le client reconnaît expressément l’acceptation des présentes conditions d’achat, ainsi que de tout achat comportant une date ultérieure, sauf dans les cas où leroiducarrelage.com les précise par écrit.

Les offres leroiducarrelage.fr sont valables dans la limite des stocks disponibles, leroiducarrelage.fr se réserve le droit de modifier les produits en fonction des stocks disponibles dans nos magasins et des conditions de production de nos fournisseurs.

Les prix

Les prix proposés sur notre site Web sont en euros et sont valables sauf erreur typographique. Tous les prix sont majorés de la TVA de 20% applicable lors de la commande; tout changement de la TVA sera appliqué aux prix TTC.

Les produits en vente sur leroiducarrelage.fr

Les clients avec un numéro intra-UE ou extra-communautaire seront facturés sans TVA avec la documentation d’exportation.

Le client s’engage à payer au moment de la commande.

Au montant de chaque commande seront automatiquement ajoutés les frais d’expédition correspondants. Ces tarifs seront communiqués préalablement lors du passage de commande.

Il est très impératif que dans le champ “Expéditeur” ou “Commande”, le client indique la référence de la commande qui est également indiquée lors de la finalisation de l’achat.

Le bon de commande peut être imprimé une fois qu’il a été formalisé. La facture sera envoyée à l’adresse e-mail du client a posteriori.

Modes de paiement

Pour formaliser la commande et payer le montant par carte, nous effectuerons une redirection totalement sécurisée vers notre établissement financier. Les données bancaires sont transférées directement à la banque via des serveurs sécurisés.

Après finalisation de l’achat auprès de l’institution financière, vous retournerez à la page leroiducarrelage.fr

Vous pouvez utiliser le mode de paiement Paypal Express via un compte vérifié qui vous permet de payer votre commande rapidement et en toute sécurité, avec votre compte PayPal, c’est-à-dire l’adresse de livraison que vous indiquez, a pour faire correspondre votre adresse d’enregistrement à PayPal.

Garantie:

Tous nos produits bénéficient de la garantie offerte par le fabricant. Sont exclus de la garantie, des dysfonctionnements dus à une utilisation, une manipulation ou une installation incorrects du matériel, ou des matériaux une fois installés, ou de tous les matériaux qui ne sont pas de la plus haute qualité. Contactez-nous pour tout problème avec nos produits.

Politiques de retour:

Notre politique de retour, conformément à la réglementation en vigueur, est de vous accorde un droit de retour de tout article acheté sur leroiducarrelage.fr dans un délai maximum de 14 jours, exception faite des produits spécifiques commandés à l’usine et des produits issus d’une offre promotionnelle et dont les stocks sont épuisés.

Tout article acheté sur leroiducarrelage.fr, renvoyé dans son emballage d’origine, scellé et en parfait état, sera reçu et examiné par notre société. Une fois vérifié et si le retour est accepté, nous vous proposerons un bon d’achat avec un montant correspondant à votre achat, et valable pour les prochains achats.

Avant de procéder au retour, vous devez le notifier par écrit ou par courrier électronique à leroiducarrelage.fr.

Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à celui demandé dans la commande, leroiducarrelage.fr sera responsable du retour et des nouveaux frais de livraison.

L’adresse qui doit être indiquée dans l’emballage pour les modifications et les retours est:

Rei de la Rajola, SLU

Ctra. N-II km 726

17482 Medinyà (Girona)

Espagne

Service de transport

Les services de transport sont gérés pour vous mais sont issus d’un service externe à notre société. Il est impératif de vérifier les marchandises lors de leur réception, les marchandises sont assurées par les sociétés de transport. Les réclamations déclarées après la livraison ne seront pas acceptées. Il est donc nécessaire de la spécifier lors de la réception de la marchandise. En cas de bri ou de casse de votre marchandise, il est impératif de le spécifier lors de la réception; sur le bon de livraison, afin que nous puissions par la suite effectuer une réclamation auprès du transporteur.

Produits naturels (Pierre naturelle)

Les produits naturels, les pierres et le béton préfabriqué, peuvent avoir des couleurs, des textures, des épaisseurs et des formes différentes. Ces différences ne peuvent en aucun cas être un motif de réclamation.

Loi applicable et juridiction compétente

L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que les actes qui en résultent, seront soumises au droit espagnol, sauf dispositions contraires à l’ordre public contraires à la présente, soumises à la compétence des tribunaux et Cours de Gérone.